Для наших покупателей - самый лучший сервис!
В интернет-магазине «SIBOOS» представлены только сертифицированные товары, на которые обязательно предоставляется официальная гарантия от производителя. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя либо гарантийный талон интернет-магазина «SIBOOS». Срок гарантийного обслуживания каждого конкретного изделия отмечен в его эксплуатационных документах.
Условия гарантии:
1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона.
2. Бесплатный ремонт производится только в течении гарантийного срока, указанного в данном гарантийном талоне.
3. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
4. Изделие снимается гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации.
5. Изделия снимается с гарантии в следующих случаях:
а) Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре;
б) Если аппаратура, предназначенная для работы в бытовых условиях, использовались в производственных и профессиональных целях.
6. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
а) Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения;
б) Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
в) Повреждения, вызванные вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов;
г) Повреждения, вызванные не соответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
д) Повреждения, вызванные использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
7. Гарантия не распространяется на расходные материалы.
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
— товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
— товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
— сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
При обмене или возврате товара покупатель должен иметь при себе паспорт, а также товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного изделия документ.
При возврате товара стоимость доставки и заноса не возвращается. Возврат товара осуществляется за счет покупателя!